Soporte

Estamos para ayudarte.

Escríbenos

Cuéntanos qué pasó y con qué correo usas la app. Te respondemos lo antes posible.

Enviar correo a atalofrancisco@icloud.com

Ayuda rápida

No me acuerdo de mi contraseña

En la pantalla de entrada toca Entrar → Olvidé mi contraseña. Te mandamos un código de 8 dígitos por correo para poner otra.

No me llega el correo con el código

Revisa la carpeta de spam o correo no deseado, y que el correo esté bien escrito. Espera un minuto y pide el código otra vez.

Cambié de teléfono

Instala Punto Stock, entra con tu cuenta y espera unos segundos: tus productos, ventas y clientes se descargan solos.

Quiero que mi cajero venda desde su celular

En Ajustes → Respaldo en la nube → Invitar a un cajero obtienes un código. Tu cajero crea su cuenta y lo escribe en Soy cajero: tengo un código.

Quiero borrar mi cuenta

Sigue los pasos en Eliminar mi cuenta.