Punto StockEliminar mi cuenta
Cómo borrar tu cuenta y tus datos.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Se borran tu cuenta y toda la información de tu negocio en la nube, y no se puede deshacer.
Desde la app
- Abre Punto Stock y entra con tu cuenta.
- Ve a Más → Ajustes → Respaldo en la nube.
- Al final de la pantalla toca Eliminar mi cuenta.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
Qué se borra
- Tu cuenta (correo y contraseña).
- Si eres el dueño: el respaldo de tu negocio (productos, ventas, clientes, caja y demás). Tus cajeros dejarán de poder entrar.
- Si eres cajero: solo tu cuenta; el negocio no se afecta.
- Los datos guardados en ese teléfono.
Puede haber copias técnicas de seguridad de nuestro proveedor que se eliminan en su ciclo normal. Antes de eliminar, si lo necesitas, descarga tus reportes en Excel o PDF desde la app.
¿No puedes entrar a la app?
Escríbenos a atalofrancisco@icloud.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Atendemos la solicitud en un máximo de 20 días hábiles.